ダブルブッキングあるある

おはようございます！

甲子園が台風の影響で丸一日延期となり
一日何をして過ごせばいいのかわからなくなっているTOMOです🤣

さて先日恥ずかしながら初歩的なミスでダブルブッキングを
発生させてしまいました。

下記がレンタスペースにおいてダブルブッキングになる原因あるあるです。

①Googleカレンダー連携忘れ
②異なるGoogleカレンダーを連携
③異なるスペースを連携

④プラットフォームの一時的なシステムエラー
⑤顧客による奇跡的な同時予約
⑥顧客による日時の勘違い
⑦顧客によるスペースの勘違い

まだ他にもあるかと思いますが、これまで僕が経験したことのある
ダブルブッキングはこのような感じです。

①～③に関してはこちらのミスなのでどうしようもないのですが
④～⑦に関してはこちらのミスではないので防ぐのが難しくなります。

一つずつみていきます。

①Googleカレンダー連携忘れ
⇒一番恥ずかしいやつです(笑)
一度リスティングページが完成したら予約を試してみることで防げます。
ただ、連携が出来ていないのでカレンダー上でダブルブッキングをしていることがわからないです🤣
当日いきなり電話がきて発覚するので寿命が一日短くなります(笑)

②異なるGoogleカレンダー連携
⇒これが一番ありがちです。
カレンダー連携はしたのに、違うカレンダー連携をしているということです。
スペースが増えて、特に同じビルやエリアで増えると起こりがちです。
(２スペースが全く同じ予約状況になり予約が極端に少なくなるのでわかりやすいです)

③異なるスペースを連携
⇒これも②と同様起こりがちで選択肢からスペースを追加するので
選択肢が一コマずれているのに気づくのはダブルブッキング後です(笑)

※②と③に関してはインポートエクスポートによるテレコもあるので
　状況はその時によって変わります

④プラットフォームの一時的なシステムエラー
⇒インスタベース、スペースマーケットではほとんど起こりません。
2017年から運営して過去に一度だけあります。
スペイシーは10回以上あります(笑)

⑤顧客による奇跡的な同時予約
⇒これはその顧客同士の意気の合いすぎが原因です(笑)
1分以内の同時予約の場合、カレンダー同期が間に合わず
奇跡的に一緒にGoogleカレンダーに反映されます。
過去に２度あります😇

⑥顧客による日時の勘違い
⇒カレンダーをみても予約メールを見てもすぐには確認出来ないので
何事かと一番テンパリます。
お部屋に２組いらっしゃるのでお名前を聞くことですぐ解決でき
顧客の勘違いなので、顧客も暴走することなく逆に謝罪を頂けます。

⑦顧客によるスペースの勘違い
⇒これが一番やっかいです。
予約すら頂いていない状況になるので、あなたは一体だれ？！
という状況になります(笑)
これは同じビルに複数スペースがあると起こる可能性があります。
扉などにスペース内の写真などを反映させわかりやすくすることで
解決できます。
(同じビルに複数ある場合にはぜひやってみてください)

以上がダブルブッキングの原因あるあるとなりますが
恐らくレンスペ運営をしている方でダブルブッキングを
経験してない方はほとんどいないと思いますので
もしいらしゃったら相当優秀な方だと思います！

ただ、ダブルブッキングは実は常連となるチャンスでもありますので
対応さえ間違わなければ結構良い可能性もあります💦
(寿命は縮まります)

こういった対策なんかもみかりんさんりょうさんに聞いてみたいと思いますので
今度インタビュー形式で動画なども撮影したいなと思いました！

賛同して頂ける方はぜひみかりん専用マーク🎀をポチっとお願いします🙇

さてお盆もそろそろ終わりですが、皆さんいかがお過ごしでしょうか？
僕は４日連続ラウンドワンに連れていかれ、筋肉痛の毎日です🤣

本日は台風で予約状況は悲惨かもしれませんが
明るく楽しく元気よく頑張っていきましょう😆