レンタルスペース運営の洗礼⚡️最初に直面した“近隣トラブル”とは？

皆さん、おはようございます。
月曜日は降板してしまい申し訳ございませんでした🙇‍♀💦
娘の風邪をもらってしまい、発熱と吐き気でダウンしておりました。

久しぶりにゆっくり過ごしたので睡眠不足が解消され、いつにも増して元気モリモリの🦍みかりんです🎀

さて、今週はともさんのトラブル話でスタートしましたので、レンタルスペースとは切っても切り離せない【トラブル】について、普段公には言えない私が最初に受けた洗礼(近隣トラブル)をお話させてもらいます。

私がスタートしたのはこんなお部屋。
15平米程度の超イビツな形をしたマンションの一室。
駅ほぼ直結。
敷礼金なし・賃料39,000円

今では考えられませんが、当時は(2019年)関西にパーティスペースが少なかったので、今のように家電を充実させる必要もなければインテリアもそれなりでOKだったので、Ryoが20万円弱で家具家電等を揃えてくれてトータル30万円弱でオープンしました。

すると、想像を超えて予約が入ったんです。
こんな超狭い部屋に連日連夜予約がぎっしり。。

初月から利益10万円弱、そこから20万円、年末には30万円弱って、、
狭いマンションの一室がこんな利益を生み出すのです。

「ウソ、こんなにおいしいビジネスなんてあるの？」

そこからRyoと狂ったように物件を探しては設営。何なら設営中に内見して契約。そしてまた設営…という日々が始まったわけですが。笑

1店舗目の運営をスタートして半年が過ぎた頃。

隣の住人さんが引っ越しをすることになりました。

空いたタイミングで隣も押さえれば良かったのですが、一つ下の階にも3店舗目を出したところだったため、当時の私たちは躊躇したのです。

「リスク分散のためにエリアを変えるべきなのではないか」と・・。

それから間もなくして隣に引っ越してきたのは、40歳前後の男性でした。

数週間も絶たないうちにクレームが入ります。

「連日連夜うるさい」と。

それもそのはず。
以前の隣人は韓国人だったのですが、清掃に入る度に韓国語が聞こえてきていたのです。
それは、こちらのゲストの声も筒抜けだと言うこと。

私はすぐにお詫びの品を用意して、その日の晩に隣人さんにご挨拶に伺いました。

(刺されたらダメだからと夫が2時間も寒さに耐え階段の踊り場で待ってくれていたのは懐かしい思い出。笑)

そう、話は2時間に及んだのですが、、

そもそも「レンタルスペース」という認識がなかったそうで、なぜ入れ代わり立ち代わり人がやってくるのか理解ができなかったとのこと。
事情を説明して、誠心誠意謝罪をし、今後の対策を話し合ったところ、

「うん、もう分かったよ。大丈夫！俺、オーナーさんのことを応援したくなった！」と。

え？そんなミラクルある⁉️💦🫨

そこからは、営業時間の短縮に加え、その隣人さんとLINEでやり取りをすることになりました。
あまりにうるさい時は私がゲストに電話をするというスタイルで📱1ヵ月、2ヵ月と円満に運営し、さらにはその方がスペースの清掃に入ってくれたりトラブル対応をしてくれるほどの間柄へとなったのです。

ところが・・・

すみません、今日はガストでなくタリーズなのですが、タリーズも劇的に寒くてもう耐えられそうにないので🥶
続きは次回へ！！

皆さんも夏バテに気をつけて😵‍💫💦しっかり水分補給しながら🚰お過ごしください💓