あなたはどこまで自分が作業していますか？

おはようございます！

昨日は巨人負けましたが
交流戦で千葉に来ていてテンション上がっています🤣(笑)

今日は雨が上がれば見に行く予定のTOMOです！

二日連続の僕ですみません😭

レンタルスペースは属人生がそこまで強くないビジネスなので
ある程度の業務を人に任せることが可能です。

前提として人に任せるということは
自分という人柄をアピール出来なくなる可能性もあります。

人にお願いする時のやり方によっては
上手く出来きますので、そこも考えながら任せるといいと思います。

レンタルスペースをオープンする前から運営するまでの流れを簡単におさらいします。

・市場調査
・物件交渉
・申し込み
・ライフライン関連手配
・内装、備品選定
・備品発注
・備品荷受け、設営
・写真撮影
・リスティングページ作成

——————

・清掃
・お客様対応
・レビュー関連
・数値管理

大まかにこのような流れとなります。
下４つはオープン後の業務となります。
(他にも細かい作業はありますが省いています)

まずここで絶対に自分でやった方が良い仕事は２つだけです。

その２つ以外は全部人に任せることが出来ます。

例えば、内装や備品選定は自分は全くセンスがないので
むしろ自分でやるよりレンスペ運営のプロのデザイナーの方にお願いする方が
全て上手くいくと思っています。

つまり、りょうさんに依頼する　のようなイメージです。
(デザインのプロ　ではなく　レンスペ運営のプロのデザイナー　の方がベストです)

そして写真撮影も同じです。　つまり、りょうさんです。
(写真撮影の　ではなく　レンスペ運営のプロのデザイナー　の方がベストです)

また清掃も自分は適当なので自分でやるとり清掃好きな方にやって頂いた方が
綺麗にして頂けますし、交通費や時間も考えると費用対効果も高いです。

他の項目も全く同じで、
・自分がやっても他の人がやっても結果が変わらないこと
・自分がやるより他の人にやってもらった方が良い結果になること
は人に任せた方が良いと思い自分はお願いをしています。

ただ、お任せにすると運営者の人柄をスペースに反映することが出来ず
また、レビューや問合せも適当にやられてしまう場合もございます。

なのでテンプレやマニュアルではなく、自分の感性をどれだけその方に伝えられるか
がポイントになってくるのではないかと思っています。

具体的な例でお伝えすると
・利用者全員に同じテンプレでレビューするのか
・利用前のサンクスメールを全員全く同じにするのか
・利用後のサンクスメールをテンプレ通りに送ってもらうのか

このようなことをどれだけ工夫してお願い出来るかで
お客様に伝わる本当の気持ちというのも変わってきて満足度に繋がるかなと思っています。

全く自分と同じやり方を誰かにお願いする　というのは難しいですが
少しでもそこに近づけることは出来ると思っています！

レンタルスペースはそもそも手間がかからないので数店舗でしたら
自分だけの作業でも大変ではないのですが
数が多くなると大変になってきます。

上手く仕組みを作れれば自分の時間も増えてくるので
レンタルスペースは楽しくて継続出来ています🥰

6/2の今週金曜日の夜に初心者相談会をZoomで行います！
時間は変更になる可能性もありますが、決まりましたら再度ご連絡します！

それでは本日も一日明るく楽しく元気よく頑張っていきましょう😆