民泊・レンスペの“事件簿”！警察沙汰と民事不介入のリアル

こんにちは！

子供が学校であったヤバイ話を教えてくれました。

『友達のＡ君が自分の鼻毛を抜いて女の子にプレゼントしてた！
でも女の子はみんな　キャーって言って嫌がってたよ』

小学生なら許されるかもしれませんが、大人がやったら警察沙汰ですね。。

さて、先日緊急部屋で情報を共有してくださいましたmiwaさん、
大きなトラブルにならなくてよかったです💦

レンスペを行っている上で、カメラの向きを変える、電源を抜かれる
時間前入室、無断延長、現状回復無しで退出など
日常茶飯事に行われており
逆に感覚がマヒして　『またかー』　くらいにしか思っていませんが

初心に帰って当たり前ではいけない　と思うようにしようと改めて思いました。

そこで今回はスクールメンバーさんや自分の事案で
民事不介入となった事案と警察沙汰になった事案を共有したいと思います。

■民事不介入となった事案

・利用上のトラブル:
利用者が利用後にスペースの内容に不満を持ったケース

・支払い遅延:
利用者が利用料金を期限内に支払わない場合。
(無断延長30分の料金未収など)

・キャンセル料の不払い:
キャンセルポリシーに基づくキャンセル料が支払われないケース。
(直接契約時)

・設備の軽微な破損:
小さな傷や汚れなど、通常使用による損耗。

・予約のダブルブッキング:
管理側のミスで同じ時間帯に二重に予約が入ってしまったケース。
(大規模の会議室で弁護士を通じて損害賠償請求に至ったケースあり)

・利用時間の延長トラブル:
利用者が時間をオーバーして追加料金の支払いに不満を持つケース。

・冷暖房の効きが悪い:
快適性に関する不満があるケース。

・清掃に関するクレーム:
前の利用者の後片付けが不十分で、次の利用者が不満を持ったケース。

・荷物の置き忘れ:
利用者がスペースに荷物を置き忘れたケース。

・騒音トラブル:
他の利用者が騒がしいとクレームを入れてきた場合。
(大騒ぎでない場合、管理会社経由でクレームあり)

こちらがざっと思い出した民事不介入事案です。

基本的には犯罪性のない個人間紛争的な所でしょうか。

ちなみにですが、利用後の無断延長は不法侵入事案にはならないそうで
一部金額も支払っていることから詐欺罪(窃盗罪)にも当てはまりにくいそうです。

ホストやキャバクラのツケ未払も同様で民事不介入らしいです。

■警察沙汰になった事案

器物損壊:
利用者が故意に設備や家具を壊したケース。

盗難:
利用者やスタッフの所有物が盗まれたケース。

暴力事件:
利用者間での暴力や喧嘩が発生したケース。

不法侵入:
許可なく他人がスペースに入り込んだケース。
(予約していないのに入ったケース)

放火:
利用者がスペース内で火をつけたケース。

脅迫:
利用者やスタッフが脅迫を受けたケース。

大規模な騒音や迷惑行為:
周囲に大きな迷惑をかける騒音や行為が行われたケース。

不正利用:
詐欺目的でスペースが利用されたケース。

こちらもざっと過去に実際にあった警察沙汰になります。

民事不介入と比べて犯罪性がわかるような内容でした。

放火に関しましては火事になったのではなく、火災報知器が反応し
警察沙汰になった模様です。

詐欺目的でスペースが利用されたケースは実際に警察から電話がきて
その建物に出入りが確認出来たので何か知っていることはありませんか？
というような内容でした。

実際に法律に詳しい方にさらっと聞いてみると
犯罪性があるかないかで民事不介入かどうかが決まるとのことでした。

しかし、細かい決まりがない為、人によって差があるのが現状で
民事不介入事案でも内容によっては警察沙汰になるケースもありえるとのことでした。

いずれにしましても一度警察沙汰になってしまうと大家さんや管理会社の方からの視線も厳しくなってしまうので
良いことはないかもしれません。

定期借家の場合には再契約無しで終了してしまうかもしれませんので
なるべくであれば警察のお世話にはなりたくないですね。

ということで、なるべく鼻毛などはスペースに落とさないようにします🤣

さて、いよいよ今週の金曜は東京でみかりんさんがセミナーに登壇されます！

https://www.sanctuarybooks.jp/event/detail/3172

自分も行きますので参加される方は現地でぜひお会いしましょう🥰

本日は以上となります！

今日も一日明るく楽しく元気よく頑張っていきましょう😆