民泊・レンタルスペース運営 用語集
トラブル対応マニュアル
読み方：とらぶるたいおうまにゅある
英字：toraburutaioumanyuaru
「鍵が開かない」「設備が動かない」など、現場でトラブルが起きた際、遠隔のコールセンターや運営スタッフが迅速かつ正確に対処するための手順書。